Notino è senza dubbio uno dei siti più famosi in materia di profumi e cosmetici da acquistare online.

I motivi sono principalmente tre: i prezzi, molto competitivi rispetto a quelli che si possono trovare nei vari Limoni \ Sephora \ etc., la presenza di prodotti anche vintage altrimenti introvabili, e… la possibilità di acquistare (sì, acquistare) dei campioncini di profumo a prezzo relativamente contenuto.

Notino è attivo in tutto il mondo dal 2006 (non solo online, ma anche nei 17 punti vendita fisici situati in Germania ed Europa dell’Est), e nel corso degli anni si è costruito una solida reputazione di sito serio ed affidabile; io stesso ho acquistato su Notino.it la stragrande maggioranza dei profumi di cui parlo negli articoli di questo blog, e sono molto soddisfatto del servizio reso.
Il curriculum di Notino ha solo un piccolo neo, almeno per quella che è stata la mia esperienza personale: mi riferisco ad un ordine in cui ho ricevuto 2 profumi più vecchi di quanto non avrebbero dovuto essere… tuttavia, dopo un breve scambio di email, la vicenda si è conclusa positivamente, e di questo ve ne parlerò più nel dettaglio nel corso dell’articolo.

In ogni caso, di certo non bisogna temere di acquistare dei profumi (o cosmetici) falsi: Notino.it è un sito estremamente affidabile sotto questo punto di vista, e non una truffa… anzi, è una delle poche profumerie online che vi dà la certezza di star acquistando dei prodotti autentici.

Ma ora andiamolo ad analizzare nel dettaglio!

Funzionalità del sito e presentazione

Sotto questo punto di vista, nulla da dire.
Notino è un sito elegante e funzionale, facile da navigare con numerosi filtri impostabili per cercare il nostro prodotto ideale.
La velocità di navigazione è ottima, quindi l’esperienza nel complesso è molto positiva.

E’ interamente localizzato in italiano ed ha un servizio clienti in Italia, che risponde ad un numero fisso italiano (sede a Torino).
Se molte multinazionali ormai si affidano a call center in Albania e Romania per risparmiare, Notino non sceglie la via più economica ma quella di maggior qualità.

Il catalogo di Notino

Nuovo punto a favore.
Notino è fra le più fornite profumerie online: forse non la più fornita  al mondo in assoluto (alcuni big d’oltreoceano come FragranceX hanno assortimenti ancora più vasti), ma se siete abituati ai tipici assortimenti dei punti vendita italiani di qualsiasi franchise (Douglas\Limoni, Sephora, Lys, AllScent, etc…), qua è tutto un altro pianeta.

Le fragranze di designer ci sono praticamente tutte, e lo stesso dicasi per le case di nicchia più famose (Creed, Parfums de Marly, Amouage, Fredric Malle, etc…).
Ci sono case famose per i loro cloni di qualità (es. Armaf) nonchè una lunga lista di marche che, credetemi, non avete mai sentito nominare (avete mai sentito parlare di.. che so, Erbario Toscano?).

Se state cercando un profumo impossibile da trovare non solo dalle vostre parti, ma anche su Amazon, vale la pena fare un tentativo su Notino: potrebbe stupirvi.

Prezzi: si risparmia con Notino?

Anche qua, punto a favore.
Notino è una delle profumerie online più economiche, e rispetto ai prezzi delle catene fisiche siamo su un altro pianeta.

Andiamo a fare qualche confronto fra Amazon, Notino, le profumerie fisiche del gruppo Limoni\Douglas, le profumerie (sia online che fisiche) Pinalli e le profumerie della catena AllScent.

Come potete vedere, anche se non fa gridare al miracolo (piuttosto, diffidate da chi ha prezzi troppo belli per essere veri), Notino si rivela ben fornito e conveniente.

Se cercate la convenienza massima, in alcune occasioni (ma non sempre) Amazon si rivela ancora più economico, tuttavia dovrete convivere con il rischio di prendere qualche fregatura in materia di legittimità dei prodotti venduti.

Se avete bisogno di un punto di riferimento fisico, Pinalli è una buona opzione dato che offre dei prezzi solitamente maggiori – ma altre volte minori – e sempre con la comodità di potersi appoggiare ad una profumeria fisica in aggiunta al negozio online… potete fare shopping online e ritirare in negozio, oppure farvi spedire i prodotti direttamente a casa.
Inoltre, ha un assortimento interessante anche sul versante profumi di nicchia.

Chi invece ha prezzi quasi sempre più alti (tranne per marchi come Dior e Chanel, che risultano sempre più convenienti qua) è Douglas \ Limoni.
Se siete affezionati a questo franchising, comunque, non disperate: sul loro sito potete trovare spesso delle buone promozioni che consentono ai clienti più affezionati di acquistare presso di loro a prezzi concorrenziali.
Giostratevi bene fra le occasioni riservate ai titolari della carta fedeltà, e non avrete bisogno di accendere un mutuo per comprare le vostre fragranze 😉

Quello che dovrebbe essere chiaro, in ogni caso, è che non esiste una profumeria online più economica in assoluto: anche Amazon, che dovrebbe essere il regno del risparmio a discapito della qualità, a volte ha dei prezzi più alti, così come alle volte Douglas ha dei prezzi più bassi di Notino, e così via…

Potete trovare un confronto “dal vivo” fra questi ed altri siti (nonchè una guida all’acquisto per non prendere fregature su Amazon, Ebay o Subito) nel seguente video sul canale Youtube di Guida alla Scelta:

I campioncini di Notino

Una delle caratteristiche che rende Notino molto popolare è la possibilità di ordinare dei campioncini ad hoc.
In altre parole, potete scegliere un profumo e farvi fare un tester di 1mL o 2mL per provarlo con calma a casa.
I costi sono generalmente intorno ad 1€ per avere 1mL di un profumo di designer, mentre quelli di nicchia arrivano tranquillamente a costare sui 10€ a campioncino.

Non tutti i profumi in vendita sul sito possono essere acquistati nel formato da 1 o 2mL, ma comunque c’è una buona selezione: se la vostra profumeria di fiducia non vi dà mai quello che volete, potete provare a procurarvelo da soli.

Una nota negativa in materia di campioncini, però, è che Notino raramente vi regalerà qualcosa (a parte la spedizione): potete acquistare anche 200€ di profumi, ma se volete 1mL dell’ultima uscita di Chanel, o tirate fuori quei centesimi in più, o difficilmente potrete vedervela arrivare a casa.

C’è da dire che, se risparmio 10€ su un profumo e con quei 10€ ci compro 6-7 campioncini da me scelti… beh, ho comunque fatto un affare.

Qualità: Notino è affidabile?

Abbiamo visto che Notino ha dei buoni prezzi ed un’interessante selezione di profumi sia in bottiglia che in tester, ma ha anche degli svantaggi?

Ho provato ad acquistare dei prodotti da Notino, e la mia esperienza è stata di alti (molti) e bassi (uno)… In particolare, nel mio penultimo ordine, mi sono stati inviati dei profumi “scaduti”.

C’è da dire che il concetto di scadenza dei profumi è molto relativo, perchè se conservato bene, un profumo può durare davvero moltissimi anni… ma sapendo che il tempo di vita ufficiale di una fragranza oscilla fra i 12 e i 36 mesi, sareste felici di acquistare, a prezzo pieno, dei prodotti di oltre 3 e 5 anni fa?
Questo è quello che mi è successo una volta acquistando su Notino.it… si tratta tuttavia dell’unica esperienza simil-negativa su 7 acquisti totali che ho effettuato.

Nell’ordine che avevo fatto (v. schermata sottostante) vi erano, oltre ad alcuni campioncini, un profumo economico (Montblanc Individuel) ed uno di fascia media (CH Men Privè).

Sono andato a guadare i batch codes indicati sulla scatola, ossia 08d08c353 per il Montblanc, e 52432 per il Carolina Herrera… dalle foto non si leggono benissimo, ma dovreste comunque riuscire a vederli con i vostri occhi.Sono poi andato a controllare questi codici su CheckFresh.com per avere un primo riscontro (seppur non conclusivo) sull’autenticità, e per verificare la rispettiva data di produzione.
I risultati li potete vedere nella schermata sottostante:

CH Men Privè è “scaduto” da un tempo quasi accettabile, mentre Montblanc Individuel ha… quasi 6 anni di vita!

Non sono felice di questa scoperta, così scrivo al supporto per trovare una soluzione: gli propongo di inviarmi un rimborso del 75% (e mi tengo i prodotti) o, in alternativa, un reso con rimborso totale anche se i profumi sono stati ormai aperti.

Dopo qualche scambio di email autorizzano il reso e mi fanno arrivare un corriere a casa a spese loro.
Bene così: tutto è bene quel che finisce bene.
L’azienda si è dimostrata seria e con un servizio clienti all’altezza.

C’è infine da dire che entrambi i profumi erano comunque in buono stato: avendo già provato quelle fragranze in passato, posso confermare che erano autentiche e che non presentavano segni di “usura olfattiva”.

Notino: opinioni in rete

Le opinioni su Notino sono quasi sempre positive.
Su TrustPilot ha ricevuto un 80% di recensioni a 5 stelle – una media eccellente se si considera che la base di utenti di questo sito tende ad essere molto critica… non a caso, è una delle profumerie online con le valutazioni più positive in assoluto.
Le poche recensioni negative sono spesso per motivi futili (ad esempio qualche giorno di ritardo nella consegna) o prive di dettagli, il che ne diminuisce il peso.
Notino, trattandosi di un brand presente non solo in Italia ma in tutto il mondo, è anche uno dei siti più menzionati dagli Youtuber nel campo dei profumi (nonchè uno dei consigliati da Fragrantica), ed è la scelta #1 di molti di essi quando si tratta di acquistare profumi online.
Anche su Trovaprezzi le opinioni sono abbondanti e positive, con oltre 7.000 voti ed una media di 4,7/5.
Purtroppo la loro pagina Facebook non consente di lasciare recensioni (ne’ semplici messaggi sul diario pubblico), quindi non possiamo sapere cosa ne pensa l’utenza del social più usato nel mondo; nonostante questo, possiamo affermare che Notino è probabilmente la profumeria online più famosa nel mondo, e questa è un’ulteriore garanzia della sua affidabilità.

Cosmetici: trucchi, make up, etc…

Non ci si rivolge a Notino.it solo per le fragranze: il negozio vende tutto ciò che ci si potrebbe aspettare da una tradizionale profumeria… trattamenti per viso, corpo, capelli, trucchi, ma anche spazzolini, dentifrici, creme da barba e candele profumate.

Essendo un uomo (per chi non lo avesse capito) non posso dire di avere molta esperienza diretta – o competenza in generale – su questo genere di prodotti, tuttavia valgono le stesse considerazioni che ho fatto per le fragranze.

Innanzitutto, assodata la serietà del sito in ambito profumi, non ci sono motivi per pensare che stessa filosofia di correttezza non venga applicata a tutti gli altri prodotti.
Un’azienda con 1500 dipendenti e milioni di clienti in tutta Europa non rischia la propria reputazione per guadagnare qualche spiccio in più dalla vendita di cosmetici contraffatti.
Notino non è il classico venditore semi-anonimo di Ebay – non può vendere falsi e poi sparire dalla circolazione come se nulla fosse.

Il fatto che praticamente non esistano, fra questi milioni di clienti, persone che accusano di aver ricevuto prodotti falsi dovrebbe fungere da garanzia più di quanto non lo farebbe un mio acquisto di rossetti e matite con test pratico di persona.

Scongiurato il rischio più grande, ossia quella della contraffazione, cosa dire del catalogo e dei prezzi?

Certamente dal punto di vista della cosmesi Notino non ha un catalogo comprensivo come quello delle fragranze.
Se è vero che da Limoni è letteralmente impossibile trovare un profumo che non sia anche su Notino, non si può dire lo stesso per il makeup.
C’è da precisare tuttavia che molti dei cosmetici (non solo fragranze) su Notino non li ho trovati da Limoni, quindi 1 a 1 e palla al centro.

Per darvi un’idea dei prezzi, ho confrontato alcuni dei prodotti in comune fra rossetti Dior, matite Yves Saint Laurent e creme Lancome e Vichy.
I risultati sono stati abbastanza eterogenei, con differenze di prezzo a volte leggermente maggiori, a volte leggermente minori.
Nella maggior parte dei casi parliamo di centesimi di euro, e quasi mai di più di 2-3 euro.
Anche in questo caso, pareggio.

Dunque, Notino non si distingue particolarmente nel campo cosmetico, ma se vi piace la comodità dello sfogliare un catalogo online, o se volete provare qualcosa di diverso dal solito, fate pure shopping senza preoccupazioni: mi sento tranquillo e sicuro nel consigliarlo anche per l’acquisto di creme e makeup di ogni genere, nonostante, lo ripeto, non abbia esperienza diretta a riguardo.

Conclusioni

Posso raccomandare Notino? Sì.

I prezzi sono più bassi che in profumeria, ma le garanzie che fornisce in termini di autenticità dei prodotti sono identiche.
Purtroppo il mio rapporto con Notino ha avuto il neo dell’ordine con CH Men Prive e Montblanc Individuel di cui non potevo non parlarvi, ma c’è da dire che grazie ad un’onesta politica di resi e ad un buon servizio clienti, ho potuto mandare indietro i prodotti di cui non ero soddisfatto e ricevere un rimborso integrale… gli acquirenti sono sempre protetti in ogni caso.

Nel complesso, ritengo che Notino sia la miglior scelta per acquistare fragranze online, dato che la piccola gaffe di cui vi ho parlato non rovina una reputazione ed un servizio quasi sempre senza intoppi.
Se però l’idea di acquistare una fragranza troppo vecchia vi terrorizza eccessivamente, o volete semplicemente approfondire l’argomento e conoscere meglio le alternative a disposizione, non perdetevi l’articolo dedicato alle migliori profumerie online.

Se invece siete scettici all’idea di acquistare una fragranza su internet, lasciatemi spezzare una lancia in favore delle profumerie online: è vero che sul web è facile imbattersi in cinesate di scarsa qualità e pericolose per la salute, ma questo rischio è concreto solo quando si ha a che fare con piccoli venditori poco conosciuti, che non hanno nulla da perdere (come ad esempio una reputazione costruita in anni di lavoro) e molto da guadagnare nella vendita di contraffatti.
Quando si tratta di veri e propri colossi (come nel caso di Notino e qualche d’un altro) questo rischio è pari a quello che si avrebbe in una profumeria fisica: ossia, zero.

Se avete deciso di dargli una possibilità o volete semplicemente curiosare nell’immenso catalogo che Notino ha da offrire, cliccate qui per andare subito al sito.